Публичная оферта на оказание услуг

1 Термины и определения

• 1.1В настоящей Публичной оферте используются следующие термины:
• 1.1.1Оферта — настоящий документ, публичное предложение, размещенное на Сайте, содержащее все существенные условия договора, адресованное любому физическому лицу с целью заключить договор на изложенных ниже условиях.
• 1.1.2Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей публичной оферты путем совершения действий, указанных в п. 2.1 Оферты.
• 1.1.3Исполнитель — Максимов Дмитрий Игоревич, действующий в качестве самозанятого лица, ИНН 402300397062.
• 1.1.4Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 16 лет, использующее Сайт Исполнителя и осуществившее Акцепт Оферты.
• 1.1.5Сайт — совокупность программ для ЭВМ и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть «Интернет» по сетевым адресам: https://hillmine.net/.
• 1.1.6Услуги — услуги по пополнению внутриигрового баланса игрока Minecraft на серверах Исполнителя или иные услуги, представленные на Сайте Исполнителя.
• 1.1.7Внутриигровой баланс — условные единицы, используемые в рамках игрового процесса на серверах Исполнителя, которые могут быть потрачены на приобретение внутриигровых предметов и возможностей, указанных на Сайте.
• 1.1.8Правила проекта — правила поведения и взаимодействия пользователей на серверах Исполнителя, размещенные по адресу: https://hillmine.net/rules.

2 Предмет договора

• 2.1Исполнитель обязуется оказать Пользователю услуги по пополнению внутриигрового баланса игрока Minecraft на серверах Исполнителя, а Пользователь обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящей Оферты.
• 2.2Настоящая Оферта является юридически обязательным документом и в соответствии со ст. 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой.
• 2.3Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем следующих действий:
  • Ознакомление с условиями настоящей Оферты.
  • Введение своих данных при оформлении заказа.
  • Оплата заказанных Услуг.
• 2.4С момента совершения Акцепта Пользователь считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей Офертой и становится Стороной настоящей Оферты.
• 2.5Услуги предоставляются Пользователю на условиях 100% предоплаты.

3 Порядок оказания услуг

• 3.1Для заказа Услуг Пользователь выбирает соответствующий раздел на Сайте, указывает никнейм игрока Minecraft, сумму пополнения внутриигрового баланса и производит оплату выбранным способом.
• 3.2После получения оплаты Исполнитель обязуется:
  • Пополнить внутриигровой баланс указанного игрока Minecraft на соответствующую сумму.
  • Предоставить Пользователю возможность использовать внутриигровой баланс для приобретения внутриигровых предметов и возможностей, указанных на Сайте.
• 3.3Срок оказания Услуг составляет не более 15 минут с момента получения Исполнителем информации об оплате. В случае технических сбоев срок может быть увеличен до 24 часов.
• 3.4Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом с момента зачисления внутриигровой валюты на баланс указанного игрока Minecraft.
• 3.5Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг в случае нарушения Пользователем Правил проекта.

4 Способ доставки и получения цифровых товаров

• 4.1Пополнение внутриигрового баланса происходит автоматически после подтверждения оплаты.
• 4.2Для проверки пополнения баланса Пользователю необходимо:
  • Зайти в личный кабинет с указанным при оплате никнеймом.
  • Проверить свой баланс в боковом окне профиля.
• 4.3Приобретение внутриигровых предметов и возможностей осуществляется Пользователем самостоятельно через внутриигровой магазин или с помощью соответствующих команд.
• 4.4Информация о командах для использования приобретенных предметов и возможностей размещена в соответствующем разделе Сайта.

5 Права и обязанности сторон

• 5.1Исполнитель обязуется:
  • Оказать Услуги в полном объеме и в срок, указанный в п. 3.3 настоящей Оферты.
  • Не разглашать информацию о персональных данных Пользователя третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
  • Предоставлять Пользователю информацию об Услугах и их стоимости на Сайте.
• 5.2Исполнитель имеет право:
  • Временно приостановить оказание Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.
  • Приостановить или ограничить доступ Пользователя к внутриигровому балансу в случае нарушения Пользователем Правил проекта или условий настоящей Оферты.
  • В одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
• 5.3Пользователь обязуется:
  • Предоставлять достоверную информацию при регистрации и оформлении заказа.
  • Оплачивать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
  • Соблюдать Правила проекта и условия настоящей Оферты.
  • Не использовать внутриигровой баланс и полученные внутриигровые предметы и возможности в противоправных целях.
• 5.4Пользователь имеет право:
  • Получать информацию об Услугах, их стоимости и способах оплаты.
  • Использовать внутриигровой баланс для приобретения внутриигровых предметов и возможностей, указанных на Сайте.
  • Обращаться к Исполнителю с претензиями относительно качества оказываемых Услуг.

6 Стоимость услуг и порядок оплаты

• 6.1Стоимость Услуг определяется Исполнителем и указывается на Сайте.
• 6.2Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг путем размещения информации на Сайте, при этом стоимость ранее оплаченных Услуг изменению не подлежит.
• 6.3Оплата Услуг осуществляется в форме 100% предоплаты.
• 6.4Оплата производится в российских рублях через платежные системы, доступные на Сайте.
• 6.5При оплате Услуг банковской картой безопасность платежей гарантируется использованием SSL-протокола. Данные карты вводятся на защищенной платежной странице.
• 6.6Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

7 Возврат денежных средств

• 7.1В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Пользователь вправе отказаться от заказанных Услуг и получить возврат денежных средств в следующих случаях:
  • Техническая ошибка, из-за которой внутриигровая валюта не была зачислена.
  • Несоответствие между заявленным и фактическим количеством зачисленной внутриигровой валюты.
  • Нарушение законодательства РФ.
• 7.2В остальных случаях возврат денежных средств не производится, поскольку услуга по пополнению внутриигрового баланса является мгновенной, а внутриигровая валюта предоставляется в полном объеме в соответствии с заказом.
• 7.3Для осуществления возврата Пользователь должен обратиться к Исполнителю в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, отправив заявление на электронную почту service@hillmine.net с указанием:
  • Никнейма игрока Minecraft.
  • Суммы пополнения.
  • Даты и времени оплаты.
  • Причины запроса возврата.
  • Реквизитов для возврата денежных средств.
• 7.4Исполнитель рассматривает заявление на возврат в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.
• 7.5В случае положительного решения по заявлению на возврат, денежные средства возвращаются Пользователю тем же способом, которым была произведена оплата, или иным способом, согласованным с Пользователем, в течение 10 (десяти) банковских дней с момента принятия решения о возврате.
• 7.6При возврате денежных средств с Пользователя могут быть удержаны фактически понесенные Исполнителем расходы, включая комиссии платежных систем.

8 Ответственность сторон

• 8.1Исполнитель не несет ответственности за:
  • Неверно указанный Пользователем никнейм игрока Minecraft.
  • Технические сбои на стороне серверов Minecraft и/или сторонних сервисов.
  • Действия третьих лиц, включая других игроков на серверах Minecraft.
  • Изменения в игровом процессе, вызванные обновлениями игры Minecraft и/или сторонних модификаций.
  • Использование Пользователем внутриигрового баланса и приобретенных предметов и возможностей с нарушением Правил проекта.
• 8.2Пользователь несет ответственность за:
  • Достоверность предоставленной информации.
  • Соблюдение Правил проекта и условий настоящей Оферты.
  • Сохранность своего игрового аккаунта и данных для доступа к нему.
• 8.3В случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты или Правил проекта, Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к внутриигровому балансу и приобретенным предметам и возможностям без возврата денежных средств.
• 8.4Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после Акцепта Оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

9 Порядок разрешения споров

• 9.1Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, Стороны будут стремиться решить путем переговоров.
• 9.2При невозможности достижения согласия путем переговоров, споры решаются в соответствии с действующим законодательством РФ.
• 9.3Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.

10 Срок действия и порядок изменения оферты

• 10.1Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
• 10.2Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты или отозвать ее.
• 10.3Изменения в Оферту вступают в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при размещении.
• 10.4Продолжение использования Сайта и/или оплата Услуг после внесения изменений в Оферту означает согласие Пользователя с внесенными изменениями.

11 Заключительные положения

• 11.1Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
• 11.2Признание какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влияет на действительность остальных положений.
• 11.3Пользователь подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

12 Реквизиты Исполнителя